Âmbito e Objeto das Condições Gerais
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O acesso à Loja Online, é um serviço que fornece informação relativa a um conjunto de artigos, que permite ao Utilizador, por via eletrónica, encomendar os artigos nela divulgados, nos termos e condições descritos no presente documento.
A encomenda de artigos deve ser feita por utilizadores maiores de idade. Os elementos e informações transmitidos pelo utilizador gozarão de plenos efeitos jurídicos, reconhecendo o utilizador as aquisições eletrónicas, não podendo este alegar a falta de assinatura para incumprimento das obrigações assumidas.
Alteração de Informações e Condições
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Cancelamento de encomendas
A pedido do cliente - O clienter poderá solicitar o cancelamento da encomenda por email ou contacto telefónico, referindo o número da encomenda, o qual será aceite desde que a encomenda não tenha sido processada. Após o processamento da encomenda, a mesma é enviada.
Trocas e devoluções
O consumidor dispõe de um prazo de 14 dias, a contar do dia em que adquira a posse física dos bens, para proceder à devolução da sua encomenda, e sem necessidade de indicar o motivo, de acordo com o disposto no nº 1 do artigo 10º do DL nº 24/2014, de 14 de fevereiro. Não serão aceites trocas e devoluções de artigos personalizados, a menos que se verifique um erro da responsabilidade da N'DETAILS BY MARIANA COLUMBANO, tendo este que ser comprovado através do envio de registos fotográficos por email que comprovem o mesmo. Neste caso, a troca ou reembolso é feito no prazo máximo de 15 dias. Caso o cliente detete alguma anomalia ou dano causado pelo transporte do artigo que encomendou deve comunicar via e-mail a N'DETAILS BY MARIANA COLUMBANO.
No caso de ruptura de stock a N'DETAILS BY MARIANA COLUMBANO tem o dever de informar o cliente e negociar a troca do artigo ou reembolso do valor pago.
A devolução ou troca é concretizada após nos ser enviado o artigo e avaliarmos as condições do mesmo (devolução a pedido do cliente sem que se verifique um erro da responsabilidade da N'DETAILS BY MARIANA COLUMBANO o envio é por conta do cliente).
Informação sobre os Produtos e sobre Preços
A N'DETAILS BY MARIANA COLUMBANO fará os possíveis para que a informação apresentada no site não contenha erros.
A N'DETAILS BY MARIANA COLUMBANO sente-se no dever de informar que as cores reais dos artigos podem diferir ligeiramente da sua cor original por conta das definições de ecrã e edição de imagens.
Os preços de venda ao público, são apresentados em euros com o IVA incluído à taxa legal em vigor.
Os custos de envio são cobrados à parte do valor final dos produtos selecionados.
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Revenda
Caso tenha uma loja fisica e/ou online e queira fazer revenda dos nossos artigos deve contactar-nos através de email, não sendo permitido fazer uso dos artigos, por nós criados, para fins comerciais sem conhecimento e autorização prévia da nossa parte.
Envio
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